Cum să Obții Buy-in pentru Implementarea CRM
CRM reprezintă o soluție important pentru orice firmă care dorește să administreze comunicările cu consumatorii săi eficace. Într-un context tot mai, Managementul Relațiilor cu Clienții furnizează avantaje semnificative firmelor de orice dimensiune.Prin CRM, companiile pot urmărească tranzacțiile și optimizeze mulțumirea clienților